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Política de privacidad

AEROREPUBLICA S.A (Wingo) se compromete a ofrecer el mejor servicio posible a sus clientes y proteger la privacidad de los datos e información que proporcionan los clientes a través del uso del presente sitio web. Wingo garantiza tomar todas las medidas necesarias para asegurar que dicha información se utilizará solo con el propósito de proporcionar un servicio superior a sus clientes por medio de un mejor conocimiento de los intereses y las necesidades de los clientes.

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Declaración jurada para viajes a Cuba

Si eres es ciudadano estadounidense o residente de los Estados Unidos y está viajando hacia Cuba, de acuerdo a las nuevas regulaciones del gobierno de los Estados Unidos, deberás completar la declaración jurada de viajes y entregarla en los mostradores al iniciar tu viaje.

Pasajeros que realicen Web Check in, deberán entregar la declaración jurada de viajes en las puertas de abordaje donde originan su vuelo. Conoce la Declaración Jurada para Viajes a Cuba.
Desistimiento y retracto

El adquirente y/o pasajero  tiene derecho a retractarse de la compra cuando ésta se haya realizado por medios no tradicionales o a distancia (compras no presenciales). El retracto deberá ser ejercido, a través de cualquier canal de atención del vendedor, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas corrientes siguientes a la operación de compra del...

El adquirente y/o pasajero  tiene derecho a retractarse de la compra cuando ésta se haya realizado por medios no tradicionales o a distancia (compras no presenciales). Ver más información de Desistimiento y Retracto.
Contrato de transporte

Las condiciones y términos establecidos en el presente contrato aplican exclusivamente para el transporte de pasajeros y equipaje en vuelos dentro de la República de Colombia e internacionales, operados por el transportador AERO REPUBLICA S. A., bajo la marca Wingo.

Puedes descargar y conocer nuestro Contrato de Transporte aquí.
Facturación fiscal para México

Si eres persona física o moral con establecimiento permanente en  México y requieres factura fiscal, te invitamos a ver la documentación requerida en Facturación Fiscal México

Si eres persona física o moral con establecimiento permanente en  México y requieres factura fiscal, te invitamos a ver la documentación requerida en  Facturación Fiscal México.
Política de sostenibilidad

Conscientes de la importancia de mantener una actuación socialmente responsable de nuestra operación, y vinculados al desarrollo turístico sostenible, las Aerolíneas - Compañía Panameña de Aviación- Sucursal Colombia y AeroRepública S.A. (operando bajo las marcas Copa Colombia y Wingo), (de ahora en adelante las Aerolíneas de forma conjunta)

se comprometen a adoptar los principios de la Norma Técnica Sectorial NTS–TS 003, y  a llevar a cabo una gestión responsable de su operación, en la medida que sea aplicable, mediante la adopción de políticas orientadas a prevenir, eliminar y/o reducir el impacto negativo que puedan tener las Aerolíneas en su operación, en las comunidades que pueda afectar  en Colombia, con el fin de mejorar su relacionamiento con el entorno, la sociedad y  grupos de interés en materia social, ambiental y económica. Ver Política de sostenibilidad.
Términos y condiciones

Por medio del presente sitio web, AeroRepública S.A., (operando bajo la marca Wingo), de ahora en adelante “Wingo”, ofrecen un servicio al usuario, bajo la condición de que éste ("el usuario"), acepte sin restricción ni condición los términos y condiciones establecidos en él. Al hacer uso de este sitio web el usuario está aceptando de manera expresa todos y cada uno de los términos, condiciones y notificaciones aquí establecidos.

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