Información para viajeros

Compra en Wingo

Se acabaron las excusas para volar feliz sin pagar más, porque en Wingo te ofrecemos diferentes opciones para que compres tus tiquetes.

 - Tarjeta débito
 - Tarjeta crédito
 - Efectivo
 - Call center
 - Aeropuerto

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Requisitos de viaje

Queremos que viajes sin complicaciones, así que asegúrate de validar los requisitos y documentos necesarios para tu viaje, es tu responsabilidad. 

Las embajadas y consulados se reservan el derecho de modificar estos requerimientos, sin previo aviso.

 

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Respuestas a tus dudas tan fácil y simple como 1, 2, 3

 

¿Cómo puedo verificar mi reserva?

1. Ingresa a Administra tu reserva

2. Ingresa con el código de tu reserva y apellido (Tal como quedó en la reserva).

3. Obtén tu reservación en el botón que encontrarás en el menú superior.

¿Cómo obtengo una copia de mi factura?

1. Ingresa a Administra tu reserva / Copia de mi factura

2. Ingresa con el código de tu reserva y apellido (Tal como quedó en la reserva). 

3. Descarga la copia en el link Imprimir del menú superior.

¿Puedo corregir el nombre en mi tiquete?

1. ¿Tu nombre quedó mal escrito en la reserva? No te preocupes Wingo te ayuda :)

2. Llama al Call Center, nuestros agentes te ayudarán.

3. Este servicio no tiene costo.

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¿Cómo cambio de fecha de vuelo?

1. Cambia fecha u hora siempre y cuando esté activo tu tiquete.

2. Llama al Call Center Wingo.

3. Recuerda,  tendrá costos adicionales por la penalidad y diferencia tarifaria.

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¿Tienes más preguntas?

Si no encontraste la respuesta a tus dudas, consulta nuestras Preguntas Frecuentes o llena el formulario Te Oímos para solicitudes.

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Conoce nuestras políticas

Conoce todas nuestras políticas, así no te perderás ningún detalle de los procedimientos relacionados a tu viaje.

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